JADENT Firmengebäude in Aalen

Ihre Reparatur bei JADENT

Wie läuft die Reparatur Ihres Dentalgerätes bei JADENT generell ab?

Bitte senden Sie uns das defekte Produkt zunächst gut verpackt und ausreichend frankiert an folgende Adresse zu:

JADENT microscopes and more e.K.
– Reparatur-
Ulmer Straße 124
73431 Aalen

1. Um Rückfragen zu vermeiden, bitten wir Sie eine präzise schriftliche Fehlerbeschreibung beizulegen und mitgesandte Teile mit aufzulisten.

2. Nach Eingang des zu reparierenden Dentalgerätes leiten wir dieses an den Hersteller weiter. DIObright Lupenbrillen Beleuchtungen sowie JADENT Lupenbrillen werden direkt bei uns vor Ort repariert. Reparaturen an Dentalmikroskopen und Endodontie Geräten führt unser Fachpersonal direkt bei Ihnen vor Ort durch. Hier fallen neben Reparaturkosten und ggfs. Ersatzteilkosten auch Reisekosten an. Ersatzteile für Dentalmikroskope führender Marken wie Zeiss haben wir dabei immer vorrätig.

3. Nach Überprüfung des Produktes durch den Hersteller bzw. JADENT, erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag, den Sie uns bitte telefonisch, per FAX oder Mail innerhalb einer Woche nach Erhalt bestätigen.

Beachten Sie: Bei Ablehnung des Kostenvoranschlags werden Bearbeitungsgebühren zwischen 30 € und 60 € fällig.

4. Die Reparatur wird dann im Regelfall innerhalb einer Woche durchgeführt. Sowie der Hersteller Ihr repariertes Dentalgerät an uns zurückgeschickt hat, leiten wir es selbstverständlich sofort an Sie weiter.

Was mache ich, während mein Dentalgerät repariert wird?

1. Gerne bieten wir Ihnen, je nach Verfügbarkeit, für die Zwischenzeit ein Leihgerät an, um Ihren Behandlungsablauf aufrecht zu erhalten. Die Gebühren für das Leihgerät liegen je nach Gerät zwischen 30 € und 50 € während der ganzen Reparaturzeit.

2. Bitte senden Sie uns, nach Erhalt Ihres reparierten Gerätes, das Leihgerät ausreichend frankiert, gut verpackt und vollständig wieder zurück.

Ihre Angebotsanfrage:

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