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Retourensendungen

Es wird sich durchaus nicht vermeiden lassen, dass es zu Retouren Ihrerseits aufgrund einer Abweichung der Lieferung von Ihrer Bestellung oder Rücksendung aufgrund Nicht-Gefallens oder falsch bestellter Artikel kommt.

 

Falls die Lieferung von Ihrer Bestellung abweicht, dann informieren Sie uns bitte vor Einsendung der Artikel vorab unter 07361 / 37 98 0, damit wir unverzüglich handeln können.

 

Um die Rücksendung so einfach wie möglich für Sie zu gestalten und um Rückfragen unsererseits zu vermeiden, bitten wir Sie, hier Ihren Retourenschein als PDF auf Ihren PC herunterzuladen, auszudrucken, auszufüllen und Ihrer Rücksendung beizulegen.

 

Generell können nur ungeöffnete Artikel in Originalverpackung zurückgenommen werden. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert, unfrei gesendete Waren werden nicht angenommen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

 

Zurückgesandte Ware wird überprüft und Ihnen im Regelfall gutgeschrieben, sofern Sie die Rechnung bereits beglichen haben. Je nach Wunsch, erhalten Sie eine Ersatzlieferung, können das Guthaben mit einer Ihrer nächsten Bestellungen verrechnen oder geben uns Ihre Kontodaten an, damit wir Ihnen den Betrag zurück überweisen können.